颈部按摩椅有电击感可能是由以下几个原因引起的：
1. 电源问题：首先，检查按摩椅的电源是否正常。如果电源线接触不良或者电源插座有问题，可能会导致电流不稳定，从而产生电击感。建议更换电源线或者更换插座，确保电源供应稳定。
2. 按摩椅线路问题：按摩椅内部的线路可能存在短路或者接触不良的情况，导致电流异常。这种情况下，建议联系专业的维修人员进行检修和维护，确保按摩椅的线路安全可靠。
3. 按摩椅材质问题：有些按摩椅的外壳或者按摩头部分可能使用了导电材料，如果这些部分与人体接触，可能会导致电流传导，产生电击感。建议选择质量可靠的按摩椅，避免使用导电材料。
4. 人体静电问题：有时候，人体自身的静电也可能导致电击感。静电是由于人体与物体摩擦产生的电荷积累，当人体接触到导电物体时，可能会感受到电击感。这种情况下，可以尝试在使用按摩椅之前，用湿毛巾擦拭身体，减少静电的积累。
总之，如果你在使用颈部按摩椅时感到电击感，首先要确保电源供应正常，然后检查按摩椅的线路是否有问题，避免使用导电材料的按摩椅，同时注意减少人体静电的积累。如果问题仍然存在，建议联系专业的维修人员进行检修和维护，确保按摩椅的安全使用。