尊敬的客服部门：
我是您公司的一位忠实客户，我购买了您公司的按摩椅，但是在使用过程中出现了一些问题，因此我希望能够申请退款。
我购买的按摩椅是在您公司的线上商城购买的，订单号为123456789。我在收到按摩椅后立即进行了组装和试用，但是发现按摩椅的按摩功能无法正常工作，按摩力度不够，且按摩程序有时会中断。我尝试了多次调整按摩椅的设置，但问题依然存在，影响了我正常使用的体验。
我非常重视健康和舒适的生活方式，购买按摩椅是为了缓解我长时间工作带来的身体疲劳和肌肉紧张。然而，由于按摩椅无法正常工作，我无法达到预期的按摩效果，导致我感到非常失望和困扰。
基于以上原因，我希望能够申请退款，并将按摩椅退还给您公司。我相信您公司一直以来都以客户满意度为首要目标，我希望您能够理解我的情况并尽快处理我的退款申请。
我愿意按照您公司的退款政策和流程进行操作，希望您能够尽快与我联系，告知我具体的退款流程和时间安排。我相信您公司会给予我一个满意的答复，让我能够顺利完成退款流程，重新选择适合我的按摩椅产品。
再次感谢您的理解和支持，期待您的回复。
此致
敬礼
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