商场里的按摩椅坏了，需要找维修人员来修理。商场管理人员应该立即联系负责维修按摩椅的公司或维修人员，以便尽快修复按摩椅，确保顾客能够继续享受按摩服务。
商场管理人员首先应该查看按摩椅的保修情况，如果按摩椅还在保修期内，可以直接联系厂家或售后服务中心来进行维修。如果按摩椅已经过了保修期，商场管理人员需要找到可靠的维修人员或公司来修理按摩椅。
商场管理人员可以通过以下途径找到维修人员或公司：
1. 在当地的黄页或互联网上搜索按摩椅维修服务，找到信誉良好的维修公司或个人。
2. 询问其他商场或同行业的经理，了解他们是如何处理按摩椅维修问题的，是否有推荐的维修人员或公司。
3. 联系按摩椅的供应商或厂家，询问他们是否有推荐的维修人员或公司，或者是否可以提供维修服务。
4. 在社交媒体或专业论坛上发布求助信息，寻找有经验的按摩椅维修人员或公司。
一旦找到合适的维修人员或公司，商场管理人员应该尽快与其联系，说明按摩椅的故障情况，并约定维修时间和费用。在维修人员到达商场进行维修时，商场管理人员应该全程配合，确保维修工作顺利进行。
维修人员到达后，首先会对按摩椅进行检查，找出故障原因，并提出修理方案和费用预算。商场管理人员应该与维修人员协商好维修方案和费用，确保双方达成一致。
维修人员开始维修按摩椅时，商场管理人员应该全程监督，确保维修工作按照约定进行，避免出现任何纠纷。一旦按摩椅修好，商场管理人员应该进行测试，确保按摩椅能够正常使用。
最后，商场管理人员应该与维修人员结清费用，并签订维修合同，保留好维修记录和发票。同时，商场管理人员还应该向顾客说明按摩椅已经修好，确保顾客能够继续享受按摩服务。
总的来说，商场里的按摩椅坏了，商场管理人员应该及时找到可靠的维修人员或公司来修理，确保按摩椅能够尽快恢复正常使用，提升顾客体验和满意度。