商场购买的按摩椅可以退货，但具体的退货政策会根据商场的规定而有所不同。一般来说，商场会在一定的时间内提供退货服务，通常是在购买后的7天或30天内。在这个时间范围内，消费者可以根据自己的需求和情况选择是否退货。
如果消费者决定退货，首先需要确保按摩椅是在退货政策规定的时间内购买的，并且保持原包装完好无损。在退货时，消费者需要携带购买时的发票或收据，并填写退货申请表格。商场工作人员会检查按摩椅的完好程度，并根据情况决定是否接受退货。
在退货时，消费者可能会需要支付一定的退货手续费或者承担部分运费。退货后，商场会将购买款项返还给消费者，通常是原路退回到消费者的支付账户中。
需要注意的是，有些商场可能会对退货商品进行检查和测试，以确保商品没有损坏或者使用痕迹。如果按摩椅在退货时被发现有损坏或者使用痕迹，商场可能会拒绝退货或者收取一定的赔偿费用。
总的来说，商场购买的按摩椅是可以退货的，但需要遵守商场的退货政策和流程。消费者在购买前最好了解清楚商场的退货政策，以便在需要时能够顺利退货。