商场按摩椅打不开的原因可能有多种，下面将从设备故障、操作问题和维护不当三个方面进行分析。
首先，商场按摩椅打不开的原因之一可能是设备故障。按摩椅是一种复杂的机械设备，由于长时间使用或者不当使用，可能会出现一些故障。比如，电源线松动、电源插头损坏、电源开关故障等，这些问题都会导致按摩椅无法正常启动。此外，按摩椅内部的电路板、电机等部件也可能出现故障，导致按摩椅无法启动。
其次，商场按摩椅打不开的原因还可能是操作问题。按摩椅的操作方式各不相同，有些按摩椅需要通过遥控器来启动，有些则需要按下按键。如果用户不熟悉按摩椅的操作方式，可能会误操作或者操作不当，导致按摩椅无法启动。此外，按摩椅还可能设置了一些安全保护装置，比如儿童锁，如果用户没有正确解锁，按摩椅也无法启动。
最后，商场按摩椅打不开的原因还可能是维护不当。按摩椅作为商场的公共设备，需要经常进行维护和保养。如果商场没有定期对按摩椅进行检查和维护，就有可能导致按摩椅出现故障。比如，按摩椅的皮革外套破损、按摩头部零件松动等，都会影响按摩椅的正常使用。此外，商场还需要定期更换按摩椅的电池，以确保按摩椅的正常运行。
综上所述，商场按摩椅打不开的原因可能是设备故障、操作问题和维护不当。商场应该定期对按摩椅进行检查和维护，确保按摩椅的正常运行。同时，商场还应该提供详细的操作说明，让用户能够正确操作按摩椅。只有这样，才能保证商场按摩椅的正常使用，提供良好的服务体验。