商场的按摩椅之所以如此舒适，主要是因为其设计和功能的特点。首先，商场的按摩椅通常采用了高品质的材料和工艺，确保了其舒适性和耐用性。其次，商场的按摩椅通常配备了多种按摩功能，如揉捏、推拿、敲击等，可以满足不同人群的按摩需求。此外，商场的按摩椅还通常配备了加热功能，可以帮助放松肌肉，缓解疲劳。另外，商场的按摩椅还通常设计为人体工学结构，能够提供全方位的按摩，让人感受到全身放松。最后，商场的按摩椅通常设计为自动化操作，用户只需简单设置按摩时间和强度，就可以享受到舒适的按摩体验。综上所述，商场的按摩椅之所以如此舒适，主要是因为其高品质的材料和工艺、多种按摩功能、加热功能、人体工学设计以及自动化操作等特点。